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县行政审批局:“三化”助力审批见实效-k8凯发天生赢家一触即发

今日竹山网消息 今年以来,县行政审批局立足“互联网 政务服务”,以“全力推进‘一网通办’实现新突破”为目标,以“三化三服务”工作效能提升为抓手,聚焦“审批时效”,不断提高企业、群众办事便利度,为优化营商环境创条件,持续提升行政审批服务及政务服务效能,打造全局无差别“一窗办”审批服务模式。

学习内容标准化。组织业务股室工作人员,对审批事项及政务服务事项要素进行精细化梳理,认真学习整理办事指南。对于调整后的事项要素,及时修改更新业务手册和服务指南,确保所有渠道发布的审批标准同步更新。按照企业、群众“一看就明白,一填就正确,一审就通过,一次就办好”的标准,不断简化材料内容,推出企业开办和简易注销等业务“零基础”办事指南,以更形象化的表达方式、更通俗易懂的语言,快速掌握申办流程。聚焦企业群众眼中“一件事”为重点,针对业务专业性强、涉及领域广的事项,开展股长上讲堂活动、业务骨干大培训活动,定期安排股室授课。按照无差别办理要求,进行全员业务培训,培养审批“多面手”。培训内容紧扣实际审批工作涉及的业务知识,注重直观、具体,便于理解、掌握,同时注重现场指导。


服务内容集成化。聚焦企业群众办事需求,重点以企业群众眼中“一件事”主题为学习重点,针对业务专业性强、涉及领域广的事项,开展股长上讲堂活动、业务骨干大培训活动,定期安排股室授课。按照无差别办理要求,进行全员业务培训,培养审批“多面手”。培训内容紧扣实际审批工作涉及的业务知识,注重直观、具体,便于理解、掌握,同时注重现场指导。围绕企业全生命周期高频事项、重点环节,通过业务整合、流程再造、数据共享,全员熟悉审批服务流程,打造无差别的审批服务队伍。

跟踪培训常态化。在抓好各审批窗口、队伍建设,为企业、群众提供优质服务的同时,将审批服务触角延伸到企业、群众身边,将林木采伐许可等  项民生事项下放到乡镇(街道)实施;对乡镇工作人员实行以干代训、现场指导、远程辅导等模式,提升工作人员的业务水平,确保乡镇工作人员能接得住、接得好。


下一步,行政审批将持续聚焦企业群众需求,及时发现审批服务的堵点难点,找准服务企业群众的着力点,以高效审批”为切入点,推动审批服务质量不断提高。刘晓晴 汪宗山 贺朝力

 

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